Um novo e complexo ecossistema de marketing

O modelo do passado era simples, centrado no anunciante investindo muito dinheiro no marketing através da “sua” agência de publicidade, e em poucos canais massivos como TV, rádio e mídia impressa. Agora o ecossistema é complexo.

O anunciante tem uma complexidade incrível de meios para trabalhar e depende de um conjunto de parceiros, além das agências de publicidade. O número de fornecedores de produtos e serviços para marketing continuará a crescer aceleradamente, a grande maioria aportando novas tecnologias específicas, produzindo conteúdos inovadores e de valor, permitindo novas experiências aos consumidores, relacionamento, gestão e atendimento.

Por outro lado, tudo leva a crer que teremos uma consolidação da indústria, com agências e empresas mais ligadas a publicidade se fundindo e/ou sendo adquirida por outras.

Num dos painéis de CMOs no festival de Cannes 2016 esse tema foi amplamente discutido. Foi consenso que os CMOs precisam liderar o desenvolvimento de um novo modelo de trabalho entre agência e cliente. A PepsiCo, por exemplo, agora implanta equipes internas para atender às suas crescentes necessidades de conteúdo porque o modelo de agência não consegue atender o novo ciclo de criatividade e velocidade que o consumidor exige.

Mauro Segura

 

Tony Duarte

 

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